Kahramankazan'da, vatandaşların kamu hizmetlerine daha kolay erişimini sağlamak ile talep ve önerilerini ilgili kurumlara iletebilmelerine imkân sunmak amacıyla Açık Kapı uygulamasının bilinirliğini artırmaya yönelik bir bilgilendirme programı düzenlendi.
Gerçekleştirilen program kapsamında, Kahramankazan Kaymakamlığı Açık Kapı yetkilileri Elif Özkan ve Aslı Aydemir tarafından katılımcılara sistemin amacı, başvuru yöntemleri ve başvuruların değerlendirilme süreci hakkında detaylı bilgiler aktarıldı.
Toplantıda, vatandaşların Açık Kapı birimlerine bizzat başvurabileceği gibi www.acikkapi.gov.tr internet adresi veya mobil uygulama üzerinden de talep, öneri ve sorunlarını iletebileceği vurgulandı. İletilen başvuruların elektronik sisteme kaydedilerek ilgili birimlere yönlendirildiği ve değerlendirme sürecinin tamamlanmasının ardından başvuru sahiplerine geri dönüş sağlandığı ifade edildi.
Kamu kurumları ile vatandaşlar arasındaki iletişimin güçlendirilmesi, vatandaş odaklı hizmet anlayışının yaygınlaştırılması ve Açık Kapı uygulamasına ilişkin farkındalığın artırılması amacıyla hayata geçirilen bu tür programlarla, vatandaşların kamu hizmetlerinden en etkin şekilde yararlanmasının hedeflendiği kaydedildi.
