İçişleri Bakanlığı ve İstanbul Valiliği koordinasyonunda yürütülen vatandaş odaklı hizmet anlayışı kapsamında; Şişli Kaymakamlığı Açık Kapı personelimiz, yerel demokrasimizin mihenk taşı olan Duatepe Mahallesi Muhtarlığı’nı ziyaret etti.

        Ziyarette, Duatepe Mahallesi Muhtarı ile bir araya gelinerek mahalle ölçeğinde yürütülen çalışmalar, dezavantajlı vatandaşlarımızın durumu ve mahallenin genel talep ile ihtiyaçları üzerine istişarelerde bulunuldu.
Devletimiz ile vatandaşlarımız arasında ilk ve en doğrudan köprüyü kuran muhtarlık müessesesinin, mahalledeki ihtiyaç sahiplerinin tespiti ve kamu hizmetlerinin kılcal damarlara kadar ulaşmasındaki kritik önemi vurgulandı. Vatandaşlarımızın devlet kurumlarına olan talep, öneri ve şikâyetlerini en hızlı, şeffaf ve etkin şekilde iletmelerine imkân tanıyan Açık Kapı birimimiz ile muhtarlıklarımız arasındaki kurumsal iş birliğinin güçlendirilmesi hedeflendi.

        Görüşme kapsamında; yaşlılık, engellilik veya sağlık durumları nedeniyle Kaymakamlık binamıza bizzat gelemeyen vatandaşlarımızın muhtarlıklarımız aracılığıyla Açık Kapı sistemine nasıl başvurabilecekleri, taleplerin elektronik ortamda takibi ve çözüme kavuşturulması süreçleri detaylandırıldı. Mahalle sakinlerimizin ilettiği öncelikli talep ve öneriler, Açık Kapı personelimiz tarafından yerinde dinlenerek anında elektronik sisteme aktarıldı.

        Şişli Kaymakamlığı Açık Kapı Birimi, "Milletin Kapısı" anlayışıyla muhtarlarımızla omuz omuza çalışmaya, devletimizin şefkat ve çözüm odaklı yüzünü mahallelerimizin her noktasına taşımaya devam edecektir.